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Versandhinweise

Versand- und Lieferhinweise

  • Bitte nenne uns immer und unbedingt eine erreichbare Rufnummer zur Kontaktaufnahme
  • Die Lieferung erfolgt mittels LKW und zusätzlich mit einer Mitwirkungspflicht. 
  • Bis zu der der Lieferadresse fahren wir an, bei der Abladung ist eine Mitwirkung des Kunden zu leisten. 
  • Lieferungen können auf Wunsch für Staplerentladung gepackt werden.

Was muss ich beachten?

  • Du muss bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sein.
    Zum einen deswegen, da du die Auslieferung der Ware schriftlich bestätigen muss.
    Zum anderen erfordert die Abladung der Ware deiner Mithilfe dergestalt, dass du den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit ünterstützt.
  • Du muss daher körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können.
  • Es kann kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann. 
  • Die Spedition stimmt mit dir eine Lieferung an einem Tag von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 6 bis 18 Uhr ab. 
  • Deine Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung wird durch die Spedition rechtzeitig vorher vorgenommen. 
  • Wir bieten dir eine Rückholung deiner Ware gegen die Versandkostenpauschale deines jeweiligen Liefergebietes an. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, um den vollen finanziellen Gegenwert erhalten zu können. Die Rückholfrist beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum. 
  • Bitte bedenken Sie, dass wir bei einer Möglichen stornierung, bei Abholung der bereits ausgelieferten Ware eine einmalige Einlagerungsgebühr von 15% des Warenwerts berechnen müssen.